Термін повернення та обміну товару здійснюється протягом 14 календарних днів з моменту продажу, відповідно до законодавства України, за умови збереження цілісності упаковки та оригінальності товару.
Після отримання товару наші менеджери оглядають його на предмет носіння або інших пошкоджень і перераховують зворотні кошти на картку протягом 5 (п'яти) робочих днів.
Товар повинен мати продажний вигляд, максимально охайний, не мати слідів носіння та інших ушкоджень. Також обов’язкова наявність усіх бірок. Вживаний товар обміну та поверненню не підлягає. З нашого боку фіксується стан кожної пари перед відправкою замовлення.
Обмін товару на інший здійснюється після отримання та перевірки поверненого товару нашою командою. Ми уважно оглядаємо кожну річ, щоб переконатися у збереженні її стану, після чого оформлюємо обмін.
Витрати на доставку замовлення, обмін або повернення здійснюються за рахунок клієнта.
Якщо у вас виникли питання або проблеми з товаром, будь ласка, звертайтесь до нас на електронну пошту jecome.studio@gmail.com, і ми надамо вам необхідну допомогу.
